Ikäviä tilanteita – 26.6.2009 11:12
Kirjoitin viimeisimmän ikävän tapauksen jo ABC-ketjuun, mutta laitan sen nyt tähänkin, jotta osaatte pysyä tarkkoina.
Juhannuspäivänä käytiin ystävän kanssa syömässä Espoossa ABC:llä. Katsoin oikein etukäteen netistä, että niin liharuoka, kala (kampelaa) kuin keittokin olivat gluteenittomia. Annosta kasatessani epäilykseni kuitenkin heräsivät, vaikka ruokalistassa luki joka ruoan perässä G. Kampela oli nimittäin leivitettyä. Ensin olin iloisesti yllättynyt, vau, joku on vaivautunut leivittämään gluteenittomasti. Sitten kuitenkin tulin siihen tulokseen, että se olisi liian hienoa ollakseen totta. Jätin kalan ottamatta ja tiedustelin myyjältä asiaa. Hän tokaisi ensin, että jos siellä lukee gluteeniton, niin se myös on sitä. Hän kuitenkin vaivautui tarkastamaan asian keittiöltä. Vastauksena "ei se ookkaan". Ei mitään pahoitteluja tai muuta. Jos olisin kalaa lautaselleni lastannut, niin hän olisi luultavasti vain napannut sen pois. Myöhemmin näin hänen suttaavan G:n ruokalistasta kampelan perästä.
En silti menetä luottamustani ABC:hen, koska yleensä palvelu on ollut asiantuntevaa ja toimivaa. Pidän tätä siis vain valitettavana lipsahduksena. Mutta tarkkana on näköjään oltava.
ABC – 26.6.2009 11:07
ABC:llä noin yleisesti ottaen palvelu on ollut hyvää ja asiantuntevaa ja hyvillä mielin oon saanut ruokia syödä ilman mitään oireita. Tänä kesänä on kuitenkin ollut hieman takapakkia. Juhannuspäivänä käytiin ystävän kanssa syömässä Espoossa ABC:llä. Katsoin oikein etukäteen netistä, että sekä liharuoka, kala (kampelaa) ja keitto olivat gluteenittomia. Annosta kasatessani epäilykseni kuitenkin heräsivät, vaikka ruokalistassa luki joka ruoan perässä G. Kampela oli nimittäin leivitettyä. Ensin olin iloisesti yllättynyt, vau, joku on vaivautunut leivittämään gluteenittomasti. Sitten kuitenkin tulin siihen tulokseen, että se olisi liian hienoa ollakseen totta. Jätin kalan ottamatta ja tiedustelin myyjältä asiaa. Hän tokaisi ensin, että jos siellä lukee gluteeniton, niin se myös on sitä. Hän kuitenkin vaivautui tarkastamaan asian keittiöltä. VAstauksena "ei se ookkaan". Ei mitään pahoitteluja tai muuta. Jos olisin kalaa lautaselleni lastannut, niin hän olisi luultavasti vain napannut sen pois. Myöhemmin näin hänen suttaavan G:n ruokalistasta kampelan perästä.
Että näin. Jäi paha mieli. Oon justiin vasta alkanut uskaltaa luottaa ravintoloiden osaamiseen ja nt sitten tämä. Vaikka mulle ei mitenkään käynytkään, niin jotkut raukat ovat varmaan kokeneet kovia.
En kuitenkaan aio alkaa vältellä ABC:itä, koska yleensä palvelu on ollut moitteetonta ja tilaamani annokset hyviä. Tuolla kassalla oli varmaan vain huono päivä, ja ehkä joku harjoittelija oli väsännyt ruokalistan.
Huomaa, että kuka tahansa voi lisätä palveluun millaista sisältöä tahansa. Myöskään kaikki mainoksissa olevat tuotteet eivät ole gluteenittomia. Ylläpitäjä ei voi vastata sisällön oikeellisuudesta ja olet aina itse vastuussa siitä mitä suuhusi laitat. Jos huomaat ilkivaltaa tai gluteenipitoisia sisältöjä, ilmoita siitä ylläpitäjälle.