Anna aina palautetta
Piditkö sisällöstä? Jaa se myös ystävillesi!
Jezu Ylläpitäjä – 17.11.2011 16:52
Hyvänä esimerkkinä eräs marketti pääkaupunkiseudulla, josta ostin gluteenittomia tuotteita. Olin tarkastanut paketin päivämäärän kaupassa, mutta kotona huomasin ruoan olevan läpeensä homeessa. Ei muuta kuin palautetta kauppaan ja sain nopeasti vastauksen pahoittelujen kera. Ilmoittivat, että voin noutaa hyvityksen kaupasta.
Menin kauppaan ja sain vastaavalle summalle kirjoitetun lahjakortin, jolla kävin sitten hakemassa uuden samanlaisen tuotteen. Siinä samalla katselin paketteja ja kuinka ollakaan ko. tuotteista suurin osa oli mennyt vanhaksi jo pari kk takaperin. Onneksi yksi paketti oli kuitenkin vielä voimassa ja tarkistin, ettei se sisältänyt hometta.
Laitoin kotoa vielä meilin myymäläpäällikölle, jossa kiitin lahjakortista ja mainitsin vanhentuneista pakkauksista. Heti seuraavana päivänä tuli vuolas pahoittelu vanhetuneista tuotteista ja tieto, että palkitsevat tarkkaavaisuuteni.
Kävin eilen hakemassa minulle luvatun tuotekassin ja se oli todella runsas. Kassissa oli gluteenitonta pastaa, mysliä ja muita erikoisempia tuotteita, joiden arvo oli varmasti 20 euroa. Näin se asiakaspalvelu kuuluu hoitaa 
Keliaakikko vm. -07 / Celiac since -07
helsbe 27 viestejä – 17.11.2011 18:59
Mä olen myös kova antamaan palautetta. Yleensä jos löydän kaupassa vanhaksi mennyttä tai muuten huonoa, niin koitan sanoa siitä heti myyjälle.Usein vaiva palkitaan, mutta en ole koskaan noin avokätiseen palkkioon törmännyt Hienoa, että tuollaisia kauppiaita löytyy!
Annan herkästi palautetta muistakin palveluista sekä ravintoloissa.
katjairene 57 viestejä – 17.11.2011 20:38
Minua ei ole ikinä palkittu, vaikka kiikutan melkein jjoka toinen kauppakäynti vanhaksi menneitä tuotteita myyjälle, joka muuten sattuu lähes poikkeuksetta olemaan aina sama Veikkaisimpa etten ole pidetyimmästä päästä asiakkaista.
Ostin tattarijauhoja samasta kaupasta, ja kerkesin jo leipoa niistä ennenkuin huomasin että jauhot olivat menneet vanhaksi. Laitoin palautetta asiasta, vastaukseksi tuli että tuote on kyllä käyttökelpoinen vaikka päivämäärä onkin mennyt. Juu niin oli, mutta se ei ollut mun pointti... Puuh Jezu Ylläpitäjä – 20.11.2011 19:45
katjairene kirjoitti:
Minua ei ole ikinä palkittu, vaikka kiikutan melkein jjoka toinen kauppakäynti vanhaksi menneitä tuotteita myyjälle, joka muuten sattuu lähes poikkeuksetta olemaan aina sama Veikkaisimpa etten ole pidetyimmästä päästä asiakkaista.
Ostin tattarijauhoja samasta kaupasta, ja kerkesin jo leipoa niistä ennenkuin huomasin että jauhot olivat menneet vanhaksi. Laitoin palautetta asiasta, vastaukseksi tuli että tuote on kyllä käyttökelpoinen vaikka päivämäärä onkin mennyt. Juu niin oli, mutta se ei ollut mun pointti... Puuh
Itsekin maininnut vanhentuneista tuotteista suoraan myyjälle ja heiltä ei ole kyllä saanut mitään kiitosta. Kannattaa siis aina olla yhteydessä suoraan myymäläpäällikköön. Se on sitten eri asia, jos myymäläpäällikkökin on täysin välinpitämätön Keliaakikko vm. -07 / Celiac since -07
Tule mukaan keliaakikoiden omaan yhteisöön Glu.fi:hin – täysin ilmaiseksi!
Piditkö sisällöstä? Jaa se myös ystävillesi!
Osallistu keskusteluun
Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat ottaa osaa keskusteluun. Jos sinulla ei ole vielä omaa käyttäjätunnusta, ole hyvä ja rekisteröidy. Se on nopeaa ja ilmaista! Jos olet jo rekisteröitynyt, kirjaudu sisään oikean yläkulman valikosta.
Eniten luetut keskustelut alueella
Huomaa, että kuka tahansa voi lisätä palveluun millaista sisältöä tahansa. Myöskään kaikki mainoksissa olevat tuotteet eivät ole gluteenittomia. Ylläpitäjä ei voi vastata sisällön oikeellisuudesta ja olet aina itse vastuussa siitä mitä suuhusi laitat. Jos huomaat ilkivaltaa tai gluteenipitoisia sisältöjä, ilmoita siitä ylläpitäjälle.
