Anna aina palautetta
Piditkö sisällöstä? Jaa se myös ystävillesi!
Jezu Admin – 11/17/2011 4:52 PM
Hyvänä esimerkkinä eräs marketti pääkaupunkiseudulla, josta ostin gluteenittomia tuotteita. Olin tarkastanut paketin päivämäärän kaupassa, mutta kotona huomasin ruoan olevan läpeensä homeessa. Ei muuta kuin palautetta kauppaan ja sain nopeasti vastauksen pahoittelujen kera. Ilmoittivat, että voin noutaa hyvityksen kaupasta.
Menin kauppaan ja sain vastaavalle summalle kirjoitetun lahjakortin, jolla kävin sitten hakemassa uuden samanlaisen tuotteen. Siinä samalla katselin paketteja ja kuinka ollakaan ko. tuotteista suurin osa oli mennyt vanhaksi jo pari kk takaperin. Onneksi yksi paketti oli kuitenkin vielä voimassa ja tarkistin, ettei se sisältänyt hometta.
Laitoin kotoa vielä meilin myymäläpäällikölle, jossa kiitin lahjakortista ja mainitsin vanhentuneista pakkauksista. Heti seuraavana päivänä tuli vuolas pahoittelu vanhetuneista tuotteista ja tieto, että palkitsevat tarkkaavaisuuteni.
Kävin eilen hakemassa minulle luvatun tuotekassin ja se oli todella runsas. Kassissa oli gluteenitonta pastaa, mysliä ja muita erikoisempia tuotteita, joiden arvo oli varmasti 20 euroa. Näin se asiakaspalvelu kuuluu hoitaa 
Keliaakikko vm. -07 / Celiac since -07
helsbe 27 messages – 11/17/2011 6:59 PM
Mä olen myös kova antamaan palautetta. Yleensä jos löydän kaupassa vanhaksi mennyttä tai muuten huonoa, niin koitan sanoa siitä heti myyjälle.Usein vaiva palkitaan, mutta en ole koskaan noin avokätiseen palkkioon törmännyt Hienoa, että tuollaisia kauppiaita löytyy!
Annan herkästi palautetta muistakin palveluista sekä ravintoloissa.
katjairene 57 messages – 11/17/2011 8:38 PM
Minua ei ole ikinä palkittu, vaikka kiikutan melkein jjoka toinen kauppakäynti vanhaksi menneitä tuotteita myyjälle, joka muuten sattuu lähes poikkeuksetta olemaan aina sama Veikkaisimpa etten ole pidetyimmästä päästä asiakkaista.
Ostin tattarijauhoja samasta kaupasta, ja kerkesin jo leipoa niistä ennenkuin huomasin että jauhot olivat menneet vanhaksi. Laitoin palautetta asiasta, vastaukseksi tuli että tuote on kyllä käyttökelpoinen vaikka päivämäärä onkin mennyt. Juu niin oli, mutta se ei ollut mun pointti... Puuh Jezu Admin – 11/20/2011 7:45 PM
katjairene kirjoitti:
Minua ei ole ikinä palkittu, vaikka kiikutan melkein jjoka toinen kauppakäynti vanhaksi menneitä tuotteita myyjälle, joka muuten sattuu lähes poikkeuksetta olemaan aina sama Veikkaisimpa etten ole pidetyimmästä päästä asiakkaista.
Ostin tattarijauhoja samasta kaupasta, ja kerkesin jo leipoa niistä ennenkuin huomasin että jauhot olivat menneet vanhaksi. Laitoin palautetta asiasta, vastaukseksi tuli että tuote on kyllä käyttökelpoinen vaikka päivämäärä onkin mennyt. Juu niin oli, mutta se ei ollut mun pointti... Puuh
Itsekin maininnut vanhentuneista tuotteista suoraan myyjälle ja heiltä ei ole kyllä saanut mitään kiitosta. Kannattaa siis aina olla yhteydessä suoraan myymäläpäällikköön. Se on sitten eri asia, jos myymäläpäällikkökin on täysin välinpitämätön Keliaakikko vm. -07 / Celiac since -07
Piditkö sisällöstä? Jaa se myös ystävillesi!
Join the discussion
Only registered users can participate discussion. If you do not have a user account, please register. It's fast and free! If you have already registered, please log in at the top right menu.
The most read discussions in category
Notice that anyone can add any kind of content into service. Also all advertised products are not gluten-free. Administrator is not responsible and you take full responsibility what you eat. If you notice vandalism or contents that include gluten, please notify the admistrator.
